Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

Esteticon este operatorul datelor personale prelucrate prin acest site. Punctul de contact este în Bucuresti, Romania, iar solicitările privind protecția datelor pot fi trimise la contact@esteticon.ro.

2. Ce date putem colecta

• numele și datele de contact furnizate prin formular;
• procedura de interes și conținutul mesajului;
• numele și textul unui review trimis spre publicare;
• date tehnice minime necesare securității și funcționării site-ului, precum adresa IP, tipul browserului și jurnalele serverului.

Te rugăm să nu transmiți prin formular mai multe date medicale decât sunt necesare pentru a solicita contactarea. Detaliile clinice se discută prin canale adecvate și în cadrul consultației.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

• răspunsul la solicitări și organizarea unei consultații — demersuri la cererea persoanei înaintea furnizării unui serviciu și, după caz, consimțământ;
• prelucrarea informațiilor care pot indica date privind sănătatea — consimțământ explicit;
• publicarea și administrarea review-urilor — consimțământ;
• securitatea, prevenirea abuzurilor și funcționarea site-ului — interes legitim și obligații legale;
• respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor — obligație legală sau interes legitim.

4. Destinatari și furnizori

Datele pot fi accesate, în limita necesară, de personalul autorizat și de furnizorii care asigură găzduirea, mentenanța tehnică, emailul și securitatea site-ului. Aceștia trebuie să respecte confidențialitatea și cerințele legale privind protecția datelor.

Nu vindem date personale. Datele pot fi comunicate autorităților numai atunci când există o obligație legală.

5. Transferuri internaționale

Unele servicii tehnice externe pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Atunci când este cazul, transferul se realizează pe baza unui mecanism legal recunoscut, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard.

6. Durata păstrării

Solicitările de contact sunt păstrate, de regulă, cel mult 12 luni de la ultima comunicare, dacă nu se inițiază o relație medicală sau contractuală care impune alte termene. Review-urile aprobate sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare. Jurnalele tehnice sunt păstrate pentru perioade limitate, proporționale cu scopul de securitate.

7. Drepturile tale

În condițiile Regulamentului (UE) 2016/679, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și te poți opune anumitor prelucrări. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară retragerii.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie la contact@esteticon.ro. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Niciun sistem online nu poate garanta însă securitatea absolută.

9. Actualizarea politicii

Politica poate fi actualizată pentru a reflecta schimbări legislative sau tehnice. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină.